Submission #26
Aprobado
RadMas Technologies
Mejora Tu Ciudad
Wed, 2017-03-01
Probado y validado
Guadalajara (México), Zapopan (México), Tlajomulco (México), Madrid (España), Guadalajara (España), Alcobendas (España), Sueca (España), Ibarra (Ecuador).
Descripción
Gestión y resolución de los problemas de la ciudad que afectan a los ciudadanos en una única plataforma, relación con la ciudadanía. Gestión de incidencias, sugerencias, peticiones, inspecciones internas, comunicados...
Gestión inteligente de ciudadades con un software adaptado a los trabajadores de ayuntamiento y subcontratas.
Designar un responsable de proyecto en el ayuntamiento, conexión a Internet, PC y Smartphone (opcional).
Mejora Tu Ciudad es una plataforma de gestión inteligente de ciudades con la que se puede resolver cualquier tipo de reporte que abran los ciudadanos por teléfono, por nuestra app, por nuestra extensión de facebook o por nuestra web. Los técnicos reciben y gestionan los reportes a través de una aplicación y el ayuntamiento controla todo el proceso desde una única plataforma. Además, la plataforma presenta al ayuntamiento datos de toda la gestión, identifica áreas de mejora y le permite ahorrar hasta un 62% en los costes de gestión.
Métricas
Involvement of users, Data availability, Use of information generated by end consumers, tiempos de resolución y coste.
Doble de gestiones realizadas, reducción de tiempos de gestión en un 70%, reducción de costes de gestión hasta un 60%.
