Submission #153

Submission information
Submitted by Anonymous
Wed, 2023-03-29 16:05
80.39.56.84
Pendiente de Aprobación
iurban
Contacto
Jesús de Béjar Riquelme
https://iurban.es/
Contacto iUrban Steve Jobs 27, Oficina 9 Parque Tecnológico (Málaga) - C.P: 29590
Oficina de turismo digital iUrban
Wed, 2023-03-29
Probado y validado
Clasificación en el modelo GICI
Gobierno y Servicios Sociales
Promoción Urbana
Conexión Ciudadano - Servicios
Inversion
Relativa
Depende de los equipos a instalar ya que va desde los 9.000€ hasta los 15.000€ por oficina digitalizada
Presentes en Huelva y Caravaca.

Descripción

Ayudar a los técnico de turismo a informar y registrar al turista de forma automatizada y visual
▪ Digitalizar la oficina de turismo para interactuar con el turista antes, durante y después del viaje.
▪ Adaptar la experiencia del turista al tiempo de estancia basado en sus intereses y segmentar la oferta turística por tipo de viajero.
▪ Que el turista pueda descargar toda la información en su móvil y acompañarle en su smartphone
▪ Añadir soportes interactivos en interior para evitar colas.
▪ Impactar visualmente para alargar la estancia mediante diferentes elementos, como un atril interactivo (horizontal o vertical), fácil de instalar y sin impacto visual debido a su tamaño (suelen llegar hasta las 32 pulgadas). Tótems interactivos, pensados para impactar con campañas cuando nadie interactúa (van desde las 32 a las 55 pulgadas). Monitores táctiles a pared, de menor coste que el tótem, pero más acotados en la instalación, ya que incluyen el ordenador y cableado hasta la pantalla que irá enrasada a una pared. Videowall, pantallas LCD, los más comunes son de 2x2m compuestos por 4 pantallas de 46”. Es la opción más económica y además permite mostrar contenidos diferentes por pantalla y adaptarse a cualquier espacio al ser modular. Videowall LED, de mucha más calidad, especialmente indicado para oficinas de turismo donde incida el sol directamente y la visibilidad de las pantallas no sea buena por el reflejo.
Además, pueden cubrir cualquier superficie con paneles de 50x50cm sin cortes visuales como con el LCD.
Solo necesitamos internet y corriente
"Digitalizar la oficina de turismo para interactuar con el
turista antes, durante y después:
¿Cuál es el gasto de la oficina de turismo en impresión
de papel? Mapas, cartelería, campañas, etc. Todo ello en
diferentes idiomas, la importancia de digitalizar toda esta
información con 2 objetivos clave:
• Ahorro de papel.
• Conocer mejor los intereses del turista.
Adaptar la experiencia del turista al tiempo de estancia 2
variables claves:
> ¿Qué interesa al visitante? Poder segmentar la oferta
turística por tipo de viajero.
> ¿Cuánto tiempo va a estar en el destino? Facilitar al
turista lo más importante de visitar según su estancia y
movilidad en kilómetros
• Soportes interactivos en interior para evitar colas.
> Atril interactivo: instalados en horizontal o vertical,
fáciles de instalar y sin impacto visual debido a su
tamaño, suelen llegar hasta las 32 pulgadas
> Tótems interactivos: pensados para impactar con
campañas cuando nadie interactúa. Van desde las 32 a
las 55 pulgadas.
> Monitores táctiles a pared: de menor coste que el
tótem, pero más acotados en la instalación ya que
incluyen el ordenador y cableado hasta la pantalla que
irá enrasada a una pared.
• Impactar visualmente para alargar la estancia.
> Videowall pantallas LCD. Los más comunes son de
2x2m compuestos por 4 pantallas de 46”. Es la opción
más económica y además permite mostrar contenidos
diferentes por pantalla y adaptarse a cualquier espacio
al ser modular.
> Videowall LED. De mucha más calidad, especialmente
indicado para oficinas de turismo donde incida el sol
directamente y la visibilidad de las pantallas no sea
buena por el reflejo, además pueden cubrir cualquier
superficie con paneles de 50x50cm sin cortes visuales
como con el LCD.
• Poder descargar toda la información en su móvil y
acompañarle en su smartphone"

Métricas

Satisfacción usuario (NPS), nº de envíos y registros de turistas
Conocer diferentes aspectos de la oficina de turismo física:
▪ ¿Cuál es el gasto de la oficina de turismo en impresión de papel? Mapas, cartelería, campañas, etc. La importancia de digitalizar toda esta información con 2 objetivos clave: ahorro de papel y conocer mejor los intereses del turista.
▪ ¿Cuánto tiempo va a estar el viajero en el destino? Facilitar al turista lo más importante de visitar según su estancia y movilidad en kilómetros.